¿Te has preguntado qué es lo que realmente haces al momento de vender?
en esta sección
Obtendrás información relevante de como tomar el control digital de tu negocio, uso de tu enlace hacia el directorio, combinar estrategias y como multiplicar tus opciones comerciales
¿ESTÁS LISTO PARA DEJAR LA TRAMPA DE LA PUBLICIDAD Y HACER UN MEJOR MARKETING?
Con esta estrategia podrás explotar todo tu potencial empresarial
Es hora de que transmitas tu verdadera competitividad a tus clientes desde el primer contacto, eres parte del selecto grupo de empresas y profesionales que administran con calidad su perfil empresarial y profesional con recursos propios, ofreciendo una propuesta de valor diferente al momento de gestionar y darse a conocer ante nuevos contactos comerciales, estableciendo relaciones inmediatas y duraderas
Sin importar las plataformas actuales o futuras hoy cuentas con una herramienta que transmite eficazmente tu información comercial en la web y redes sociales, otorgando credibilidad y posicionamiento a la hora de mostrarse ante la audiencia.
Te presentare como esta solución real y eficaz a la hora de optimizar la comunicación entre tu público digital y como utilizar esta herramienta en cualquier medio.
Te enseñare como buscar oportunidades comerciales ya que cuentas con tu Tarjeta de presentación digital integrada a nuestra plataforma.
A continuación:
1- Instrucciones de manejo de grupos de WhatsApp si eres nuevo
2- Como compartir tu enlace o tarjeta de presentación digital en Facebook y otras redes
3- Como personalizar tus mensajes para compartir, acompañado siempre del enlace en los diferentes medios digitales (opcional)
4- Sacando el máximo partido a tu enlace
5- Como marcar territorio en redes
2- Como compartir
tu enlace o tarjeta de presentación digital en Facebook y otras redes
3-Como personalizar
Tus mensajes para compartir acompañado siempre del enlace en los diferentes medios digitales (opcional):
4-Saca el máximo partido en los:
Diferentes medios donde puedes enviar tu enlace con solo copiar y pegar o compartir tu tarjeta de presentación digital.
Ejemplo de uso de enlace en publicación de estados
5-Como marcar territorio en redes sociales:
Utiliza esta guía para uso del link de tarjeta de presentacion digital en redes sociales, muy importante ver el video completo para implementar y adquirir autoridad, credibilidad, confianza y prestigio digital en redes sociales. (En algunos sitios tienes que escribir manualmente la dirección de tu enlace ya que no admite la función copiar y pegar)
Dale oportunidad de contacto a tu publico en todo momento fácilmente
Utiliza el código QR de tu tarjeta comercial
Esta herramienta es efectiva en la publicidad para dirigir a los clientes potenciales a tu espacio comercial en el directorio, desde tu tarjeta de presentación física, cupones de descuento o promociones.
descarga tu QR COMERCIAL
Que esta ubicado en la parte final de tu tarjeta de presentación digital y úsalo a conveniencia en medios fisicos
incluye el QR en tus todos tus anuncios
-Anuncios impresos exteriores, carteles, volantes, menús, folletos, mesas, empaques y hasta en domicilios
A continuación:
1- Como agregar botones a mi tarjeta de presentación digital - Escribe a tu asesor para agregar botones que creas conveniente a tu publicación
2-Si solicitas cambios:
Recuerda actualizar o refrescar la página para reflejar los cambios solicitados :
3-solicita el
Link o enlace de tu tarjeta de presentación digital para grupos, amigos, clientes y redes sociales con tu asesor
AHORA LO SABES
El verdadero marketing digital esta en busca posicionarse en todos los medios posibles con prestigio digital generando confianza y lograr interacción dándole la oportunidad a tu comercio lograr màs ventas y hacer que te soliciten pedidos o visiten tu comercio, no en miles de likes o trabajar para otros.
Llegando al cliente
MANERAS RÁPIDAS DE UTILIZAR EL ENLACE TARJETA DE PRESENTACIÓN DIGITAL
Ya sabes que el usuario siempre va a buscar información adicional de quien eres y no se conformara con que en tus redes aparezcas ejemplo en tu Instagram aparezca en el apartado de sitio web: una fan page de Facebook o una página gratuita de wix y al entrar allí encuentre en donde dice sitio web: un enlace de Instagram, lo perderás inmediatamente no te tomara en serio, parecerá una broma ya que cualquiera puede tener este tipo de sitios que no son más que cuentas gratis.
Acción # 1
MARCANDO TERRITORIO
Si lo que quieres es generar buena impresión y recordación a la primera saliendo del montón, nunca olvides colocar el enlace de tu tarjeta de presentación digital, simplemente copiando y pegando en los bio o información en la caja que dice «sitio web» de tus redes sociales.
Acción # 2
REGANDO EL JARDÍN
Ya estás en un directorio, tienes tu enlace puesto en todas las redes sociales con prestigio digital, ahora lo que sigue es regar el jardín.
Comparte en tus grupos y redes sociales favoritas tu Tarjeta de presentación digital
(recibirás un tutorial personalizado de como hacerlo)
Ideas para mejorar tus publicaciones
Al interactuar con su comunidad en las redes sociales, abrirás oportunidades de marketing.
TIPS para mejorar tus publicaciones (opcional)
Las redes sociales se centran en las conversaciones y es una solución simple para construir tu marca y establecer lazos fuertes con las personas más importantes para tu negocio: tus clientes.
No solo tus clientes actuales estarán encantados de elegir su comercio preferido, sino que los nuevos clientes lo verán como un negocio respetable y confiable en el que pueden recomendar.
Existen formas sencillas de maximizar el rendimiento de la inversión de tiempo y dinero dedicado a redes sociales.
Hay beneficios reales de publicar en las diversas plataformas y cómo las estrategias de marketing en redes sociales son la herramienta perfecta para hacer crecer su negocio
Una de ellas consiste en organizar el esfuerzo de marketing utilizando estrategias clave para optimizar las publicaciones.
A continuación, algunos tips básicos para interactuar con la comunidad buscando oportunidades de contacto y hacer crecer su negocio:
1. MANTEN los PERFILES OPTIMIZADOS
Usa una línea telefónica comercial con la imagen de tu negocio y no con fotografías que pueden llegar a confundir al público.
Manten el perfil con fotografías actualizadas y la información más reciente sobre tu negocio acompañado del enlace de tarjeta de presentación digital.
2. PUBLICA INTELIGENTEMENTE DONDE MÁS IMPORTA
Crea un cronograma de actividades durante todo el año, para saber cuándo y dónde publicar de esta manera, no repetirás publicaciones ni aburrirás a tu audiencia.
Conoce a tu publico averigua si compra por impulso o que le estas resolviendo.
Realiza un cronograma de actividades mensual y anual, que indique en que medios vas a publicar según tu producto o servicio y donde puedas medir puntualmente cuál es tu época alta y puedas saber cuando mejorar tu oferta.
Recuerda existe competencia y hay que preparar ofertas, mínimo una para las temporadas bajas.
Habla con tus proveedores diles que estas realizando una actividad para impulsar su producto generalmente ellos están dispuestos a dar ideas o material de muestra.
3. CREA CONTENIDO CONVINCENTE Y LLAMATIVO
Cuando crees una publicación, asegúrate de que llame la atención
El contenido, aunque sea informal debe ser interesante, útil y relevante. Ya sea informativo, con consejos de lo que ofreces o que resuelvas algo.
Cuando publicas solo imágenes no dices nada, solo pierdes tiempo pescando.
Tres ejemplos competentes de publicaciones
Se original en cualquiera de tus acciones y crea mensajes simples y atractivos respaldado siempre por tu enlace de tarjeta de presentaciòn digital mostrando beneficios, ofrece soluciones y respuestas con tus productos.
4. DESTACA OFERTAS ESPECIALES Y PROMOCIONES
¿Cuantas actividades realizas al año y tus clientes nunca se enteran?
Las promociones ya sea a través de un cupón de descuento para que lo presenten en tu tienda o lo puedan ingresar desde tu tarjeta de presentación digital, son una forma interesante de atraer más negocios y clientes.
TIPS:
🏷️Que no te de miedo colocar precios, la competencia siempre existirá
⌛Si te contacta contéstale inmediatamente un error es creer que hacerse esperar es ganar interés, demuestra es lo contrario y se llama falta de compromiso
🛍️Prepara una promoción o descuento para tener siempre vigente
📍Invítalo a conocer tu comercio y dale instrucciones precisas de como llegar a tu comercio o envíale tu Tarjeta de presentación digital
ℹ️Si ya te contacto cuida cada detalle muestra diligencia e interés en asesóralo y dale información relevante
🌀sorprendelo con buen servicio para que te recomiende así solo este cotizando, si no tienes el producto refiérelo algún comercio aliado
📙Si es cliente nuevo preséntate con el nombre de tu negocio y dale la bienvenida con tu promoción y/o ofrece tu catalogo.
💘Ofrécele la promoción activa u otros productos para que luego te compre nuevamente, si lo hace ya lo habrás logrado, ya tienes un cliente.
5 crea un catalogo
Tener un catálogo de productos en WhatsApp es una herramienta valiosa que puede aumentar tus ventas, mejorar la experiencia del cliente y ser muy beneficioso para tu negocio
Son fáciles de compartir tanto en grupo o categoría, como por articulo o servicio.
Si tienes catálogos en otro formato como PDF resérvalos únicamente de ser necesario enviar por correo, ya que por lo general las personas no los van a descargar a su memoria y llenarla innecesariamente.
El catalogo de WhatsApp Business permite a los clientes ver y destacar los productos disponibles, lo que a su vez aumenta las posibilidades de compra, permitiendo a los clientes tener una idea clara de los productos y sus precios, lo que puede ahorrar tiempo y evitar malentendidos.
TIPS GENERALES DE MARKETING EN REDES SOCIALES PARA EL ÉXITO DE SU COMERCIO
El éxito del marketing en redes sociales no está garantizado inmediatamente después de crear un perfil. En cambio, tendrás que tomarte el tiempo para implementar algunas estrategias clave a fin de asegurarte de ganar seguidores y mantenerte al tanto de tus publicaciones.
-Mantén una presencia activa en al menos una plataforma de redes sociales, preferentemente dos o más.
-Asegúrate de que la marca de su negocio sea coherente en todas las publicaciones y en cada plataforma, no publique por publicar.
-No aburras a tu audiencia hasta caer mal; ¡se entretenido y conversacional!
-Concéntrate en hacer contenido que sea relevante para sus clientes actuales y clientes potenciales.
-No te sumerjas demasiado en la información; en su lugar, dirije tus los seguidores a tu espacio comercial para que obtengan más información.
-Utiliza las publicaciones en cada plataforma para promocionar ofertas especiales a fin de generar más oportunidades de negocio.
-Publica al menos 2 o 3 veces por semana en Facebook, 4 o 6 veces por semana en Twitter, 3 o 4 veces por semana en grupos.
-Incorpora llamadas a la acción con la mayor frecuencia posible para aumentar la interacción con tu negocio.
-Invita a tus seguidores a interactuar a través de los “me gusta” y los comentarios.
-Responde con frecuencia a los comentarios y reseñas, especialmente los malos, para demostrar que se preocupa.
-Como puedes ver el marketing, abrirá nuevas rutas para expandir tu negocio y mantener a los clientes nuevos y existentes orgullosos de trabajar con tus productos y servicios.
Para finalizar
Cambia tu mensaje de bienvenida, Eres diferente
Ya sea por teléfono, medios virtuales, o en presencial retira viejas frases de cajón que pueden ser no entendidas por foráneos que no entienden parte del contexto amigable o pueden ser malinterpretarlas por personas recursivas o enojadas.
Preséntate de una manera personalizada al darle la bienvenida a tu negocio sin importar el medio
Dependiendo del sector de tu comercio crea un mensaje original ejemplo: dile que estas para asesorarlo, para servirle, atender su solicitud y ante todo si es en presencial que no se escuche superficial, demuestra empatia comercial sincera.
Peores escenarios de bienvenida
😶🌫️Asesor clásico: ¿a la orden, se le ofrece?
🥸Cliente enojon: que me atiendan💬
😶🌫️Asesor clásico: ¿en qué le puedo ayudar?
🥸Cliente enojon: no le pidiendo dinero, ni auxilio💬
😶🌫️Asesor clásico: ¿En qué le puedo colaborar?
🥸Cliente enojon: no estoy realizando una colecta benéfica💬
😶🌫️Asesor clásico: ¿Si, que necesita?
🥸Cliente enojon: un viaje a parís gratis, gracias💬
😶🌫️Asesor clásico: “si buenas regáleme un momentico ya lo atiendo”💬
🥸Cliente enojon: si cuando usted diga💬
Ejemplos de mensajes de bienvenida
Grado de dificultad bajo
✅Buen día, pido me disculpe por favor, deme 5 minutos para poder atender su requerimiento adecuadamente.
✅Buen día, soy Laura cortes de restaurante el sabor típico, ¿que desea ordenar el día de hoy?
✅Buenos días soy Fabián López, bienvenido en que lo puedo asesorar.
✅Buenas tardes, bienvenida en que le puedo asistir el día de hoy.
✅Buenas noches soy dominic ferrer estoy a sus ordenes.
✅Si tienes un equipo de trabajo acuerden dar el mismo mensaje de bienvenida a todos los clientes.
Piensa como cliente y practica como te agradaría que te recibieran al llegar a tu comercio.
Después de la compra
Grado de dificultad medio
Entrega:
🪄Información relevante del producto o servicio
📄Formatos, soportes de pago, informa sobre garantías y demás
👍Con tus clientes de confianza pregúntales su opinión acerca de que puedes mejorar.
❓Luego de la venta pregunta si requiere algo adicional o si tiene alguna inquietud
🌐Despídete dando las gracias y recuérdele que te pueden encontrar fácilmente y recomendar a través de tu enlace de tarjeta de presentacion digital
💘Por más pequeño que sea tu comercio demostraras el grado empatía, importancia, respeto y seriedad por lo ofreces.
VENTA DIRECTA
Grado de dificultad alto
Realiza contacto después de saber si puede ser tu segmento de mercado.
Llámalo en el momento donde creas conveniente, preséntate y pregunta si le puedes enviar tu catalogo.
Si no lo puedes llamar envíale por el medio más conveniente (PUEDE SER CORREO O WHATSAPP) un mensaje de presentación, preguntando si desea recibir tu oferta de productos o servicios acompañada esta información con tu Tarjeta de presentación digital.
Recuerda
Que puedes combinar tu estrategia y para ello requerirás pagar, por lo tanto ahorra un 2 o 3% de ganancias, mensualmente (así sean bajas las ordenes por cada producto vendido) y utilízalos cuando creas conveniente, con el fin de estar cambiando el paisaje de tus publicaciones.
Si decides probar a pagar publicidad en algún medio, piensa que si inviertes 20 mil pesos puedes hacer algo diferente en tu cronograma y con este presupuesto puedes realizar un pequeño sorteo, actividades, promociones, dar descuentos en los canales que veas más oportunidad de atraer nuevos prospectos.
Los prospectos conocerán más de tu comercio y sabrás puntualmente quienes están interesados y así podrás generar contacto inmediato e interacción con tu comunidad.
¡Gracias por haberte tomado el tiempo de visitarnos!
Como te das cuenta si hay cierto trabajo para mejorar tus opciones comerciales, diferenciando que es publicidad digital y que es el marketing de ventas.
La principal ventaja que tienes al estar en nuestra plataforma, es el respaldo que otorgas al presentarte con la Tarjeta de Presentación Digital y si utilizas este recurso en todas tus redes vas a hacer un marketing digital util y diferente.
Esperamos que con esta información hubieras aclarado algunas dudas
Su finalidad es que puedas sacar provecho, dar a conocer tus productos y servicios acercando a tu negocio personas que aunque estén en el mundo digital, puedan ser tus clientes a través de estos sencillos puentes de bajo costo y de esta manera puedas continuar con tus objetivos comerciales acertadamente; te deseo el mejor de los éxitos al presentarte ante la comunidad con un perfil profesional
Y recuerda
¡Tomas acción vendes no tomas acción no vendes!
Ser líder, emprendedor o comerciante es una profesión y pocos serán los escogidos ya que sobrelleva trabajo extra.
¡Lo que no hagas por tu comercio la competencia lo hará!
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